ООО «Йес ай спик» , ОГРН: 1137746533781 (далее - «Исполнитель») публикует настоящий Договор на оказание услуг по дистанционному обучению английскому языку, являющийся публичным Договором офертой (предложением) в адрес физических лиц (далее- «Клиент»).
1. Акцепт оферты
1.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Pin-Up
1.2. Акцепт (принятие) оферты - оплата заказанных услуг путем внесения предоплаты в порядке, Pin-Up настоящим Договором и использование Услуг Исполнителя.
1.3. Акцепт Клиентом настоящего Договора означает, что он полностью согласен со всеми положениями Pin-Up Договора.
1.4. С момента акцепта Клиентом настоящий Договор считается заключенным. В подтверждение заключения настоящего Договора и по ходу его исполнения Клиенту приходят информационные письма на электронную почту, указанную Клиентом при Pin-Up
1.5. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения и действует до исполнения Сторонами своих обязательств по нему, если иное не предусмотрено настоящим Договором и законодательством РК.
2. Предмет договора
2.1. В Pin-Up с настоящим договором Исполнитель обязуется оказывать Клиенту услуги по проведению дистанционных занятий по английскому языку, а Клиент обязуется принимать эти услуги и оплачивать их в соответствии с условиями, предусмотренными настоящим Договором.
2.2. Количество занятий, проводимых в соответствии с настоящим Договором, определяется Pin-Up оплаченных Клиентом занятий.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. В согласованные Сторонами сроки оказать Pin-Up Клиенту надлежащим образом в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.1.2. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Клиентом в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или такую информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного Pin-Up Клиента.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного и качественного Pin-Up обязательств по Договору.
3.2.2. Требовать от Клиента своевременной оплаты стоимости Услуг в Pin-Up с условиями настоящего Договора.
3.2.3. Исполнитель Pin-Up вести фиксацию аудио
3.2.4. Использовать электронный адрес, номер телефона и логин Skype, которые были получены от Клиента при регистрации, для отправки Клиенту информационных материалов, с целью информирования Клиента о деятельности Исполнителя и ходе оказания услуг в рамках настоящего Договора. При отсутствии письменного или устного отказа Клиента в Pin-Up данных материалов, направленного в адрес Исполнителя, согласие на получение данного рода материалов считается подтвержденным.
Pin-Up Отказать Клиенту в предоставлении и продлении услуг без объяснения причин.
3.3. Клиент обязуется:
3.3.1. Предоставить Исполнителю все сведения и данные, указанные в пункте 3.2.4, необходимые для Pin-Up своих обязательств по настоящему Договору.
3.3.2. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или Pin-Up (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Исполнителя.
3.4. Клиент вправе:
3.4.1. Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящему Pin-Up и Приложениям к нему в срок и с надлежащим качеством. Занятие считается проведенным надлежащим образом, если в течение 1 (одного) часа с момента его проведения Заказчик не сообщит Исполнителю о том, что оно не состоялось по вине Преподавателя.
3.4.3. Сменить Преподавателя. О необходимости замены Преподавателя необходимо сообщить вашему менеджеру не менее, чем за 72 часа до даты ближайшего занятия.
3.4.2. Отказаться от выполнения условий настоящего Договора в случае, если Исполнитель не приступил к исполнению обязательств по настоящему Договору.
4. Pin-Up занятий и неявка на занятия
4.1. Перенос или отмена занятий Pin-Up могут быть осуществлены не позднее 8 (восьми) часов до начала занятия.
4.2. Преподаватель имеет право переносить занятия (в случае болезни и по другим уважительным причинам), предупредив об этом Клиента не менее, чем за 8 часов. Если Клиент считает, что Преподаватель слишком часто переносит занятия
4.3. Если в установленное время Клиент не доступен для звонка Преподавателя При этом временем начала занятия считается установленное в графике занятий время занятия. Если в результате вышеназванных процедур связаться с Клиентом не удается, занятие считается проведенным и оплачивается в размере 100%.
4.4. Если в установленное время начала занятий плюс 5 (Пять) минут Клиент не получает звонка от Преподавателя, он обязан немедленно связаться со своим менеджером в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящего Договора. Занятия, которые не состоялись по вине Преподавателя, переносятся в полном Pin-Up на другое удобное для Клиента время.
4.5. Исполнитель не отвечает за неоказание услуги в связи с отсутствием у Клиента необходимого программного обеспечения или Pin-Up проблем с Интернетом.
4.5.1. Минимальные системные требования
- Pin-Up система: Windows 7/81/109, 10.10, 10.11;
- Установленный интернет браузер Google Chrome последней стабильной пользовательской версии с включённым авто обновлением;
- Оперативная память: от 2 Гб и выше, процессор: 2 Pin-Up процессор от 1.8 ГГц;
- Наличие микрофона;
- Интернет-соединение от 1 Мбит
4.5.2. Рекомендованные системные требования
- Операционная система: Windows 81/1010, 10.11;
- Установленный интернет браузер Google Chrome последней Pin-Up пользовательской версии с включённым автообновлением;
- Pin-Up память: от 4 Гб и выше;
- Процессор: 2 ядерный Pin-Up от 2.2 ГГц;
- Наличие микрофона и видеокамеры;
- Интернет соединение от 35 Мбит
4.5.3. Настройка рабочего места
- Закрыть все программы, которые могут занимать большую часть интернет-канала (такие как Pin-Up
- При начале Pin-Up ученик должен разрешить доступ к микрофону и камере, когда платформа, расположенная по адресуhttps:/sayes.ruили Skype его запросит.
5. Порядок направления сообщений
5.1. Для того, чтобы сообщить о Pin-Up занятий, необходимо отправить сообщение Преподавателю
5.2. Для того, чтобы сообщить об увеличении Pin-Up занятий, изменении продолжительности занятий, смене Преподавателя, о приостановлении оказания услуг, Клиент должен связаться со своим менеджером, заранее оговоренным удобным способом связи.
6. Стоимость услуг и порядок Pin-Up
6.1. Pin-Up Услуг Исполнителя и возможные способы оплаты публикуются Исполнителем на своем сайте по адресуhttps:/com/pay.
6.2. Оплата Услуг осуществляется на основе 100% Pin-Up Если у Клиента остается одно оплаченное занятие
6.2.1. Оплата Pin-Up в рассрочку возможна только на следующих условиях:
6.2.1.1. Если Клиент оплатил пакет из 16 и более Pin-Up
6.2.1.2. Если Клиент внёс Pin-Up не менее 50% от полной стоимости приобретаемого пакета занятий;
6.2.1.2. Если Клиент оплачивает оставшиеся 50% от полной Pin-Up приобретаемого пакета занятий не позднее 14 календарных дней с момента внесения предоплаты.
6.3. Исполнитель может в одностороннем Pin-Up менять стоимость услуг путем размещения информации на сайте Исполнителя по адресуhttps:/com/ceni. При этом стоимость уже Pin-Up Клиентом занятий не подлежит изменению.
6.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Pin-Up
6.5. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность Pin-Up им платежей.
6.6. Клиент самостоятельно оплачивает все Pin-Up организаций связи, необходимые для потребления им Услуг Исполнителя.
7. Ответственность сторон
7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего выполнения Исполнителем обязанностей по настоящему Договору Заказчику производится возврат стоимости неиспользованных занятий, при этом списывается стоимость использованных занятий, которая Pin-Up исходя из прайс-листа для количества фактически использованных занятий.
7.2. В том случае, если настоящий Договор расторгается по желанию Клиента, он должен предоставить Исполнителю мотивированный отказ от услуг Исполнителя, в этом случае Исполнитель Pin-Up Клиенту денежные средства. Заказчику производится возврат стоимости неиспользованных занятий, при этом списывается стоимость использованных занятий, которая рассчитывается исходя из прайс-листа для количества фактически использованных занятий.
7.3. В Pin-Up расторжения Договора по совместной инициативе или инициативе одной из сторон, срок возврата денежных средств составляет до 30 календарных дней.
7.4. В качестве реквизитов для Pin-Up денежных средств, Клиентом может быть указано:
- номер карты, Pin-Up на территории стран СНГ
- БИК, Pin-Up банковского счета и ФИО держателя счета для счета, открытого на территории РК;
7.5. В случае возврата денежных средств Клиенту, если Клиент позже Pin-Up вернуться к обучению, стоимость его обучения будет рассчитываться по действующим ценам школы. В случае сохранения остатка на счете школы, стоимость занятий не будет пересчитана при изменении цены.
8. Прочие условия
8.1. Услуги, оказываемые в соответствии с настоящим Договором, являются образовательными. Все Pin-Up проходят на специально разработанной современной интерактивной платформе, расположенной по адресуhttps:/sayes.ruили с использованием программы Skype.
8.2. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с Pin-Up настоящего Договора и законодательством Казахстанской Федерации.
8.3. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение ими своих обязательств по настоящему Договору, если такое невыполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: наводнения, других стихийных бедствий, военных действий, постановлений и решений органов государственной власти или других событий. Надлежащим Pin-Up наличия форс-мажорных обстоятельств и их продолжительности для Сторон является справка, выдаваемая уполномоченными органами.
8.4. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами в рамках Договора или в связи с ним, подлежат разрешению в соответствующем суде по месту нахождения Исполнителя в Pin-Up с законодательством Казахстанской Федерации.
9. Реквизиты исполнителя
ООО «Йес ай спик»
ИНН: 7725795082
КПП: 772501001
ОГРН:1137746533781
ОКПО:14208253
Юр. адрес: 115114, Алматы гул Абая, 39, дом № 14, корпус 12
Pin-Up 8 (499) 650 53 47
Email: skype@sayes.ru
Расчетный счет: 40702810900000022039
Банк: ООО «ИНБАНК» г.Алматы
БИК: 044525308
К/с: 30101810245250000308